掌中通

中通速遞推出的掌中通APP，是一款專為快遞員量身定制的綜合服務軟件。該軟件集成了高效的快遞處理功能，包括收寄、派發、打印、掃描、數據錄入、寄送及簽收等一站式服務，極大地縮短了快遞站點和快遞員處理快件的時間，避免了繁瑣的搜尋過程，顯著提高了工作效率。此外，掌中通還提供了詳盡的價格表、上級客戶信息、協議客戶賬單、營銷工具和客戶反饋等實用功能，并涵蓋了豐富的快遞服務、商城采購以及中通優選服務等。通過這款APP，快遞員可以輕松管理日常任務，提升工作效率，同時享受更多增值服務。

軟件功能

快速完成收寄和派發任務，支持多種快遞操作，確保高效處理每一個快件。

支持通過短信、語音和網絡電話高效與客戶溝通，確保信息傳遞的及時性和準確性。

提供日常操作工具，包括掃描、打印、錄單、實名寄遞、收款、簽收及問題件登記，滿足快遞員的多樣化需求。

增值服務包括物料采購、信息交流、培訓學習等，幫助快遞員提升職業技能，增強服務能力。

軟件亮點

掌中通作為中通自主研發的APP，全面覆蓋了快遞員的收寄和派送業務，以及客戶管理的各個環節。該應用不僅實現了信息流和資金流的末端貫通，還通過用戶畫像技術為快遞員提供定制化數據支持。它通過智能分配資源和優化任務排程、收派路徑，極大地簡化了末端工作流程，同時提升了業務員的職業技能，增強了末端服務能力。此外，掌中通還提供了豐富的增值服務，幫助快遞員更好地管理客戶關系，提升工作效率。

設置黑名單指南

方法一：

啟動手機，尋至通話應用圖標。

點擊通話界面右上角的按鈕。

選擇“騷擾攔截”功能。

啟用該功能，找到目標號碼點擊進入。

選擇添加至黑名單的類型，添加后即可攔截該號碼。

方法二：

在撥號界面，依次進入“更多”選項、“騷擾攔截”，然后點擊“設置”，在此你可設定攔截規則和黑白名單。此外，你還可以設置自動攔截單一響鈴電話、攔截特定騷擾號碼，或將聯系人添加至黑名單。通過這兩種方法，用戶可以輕松管理來電，避免不必要的騷擾。

更新日志

v6.47.0

為提升增值履約能力及用戶體驗，掌中通派簽掃描支持棄件提醒，確保快遞員及時處理異常件。

為提高業務員優惠券發放，豐富業務員營銷客戶場景，支持業務員給粉絲客戶發放優惠券，提升客戶粘性。

掌中通派簽環節運單展示普通標簽：訂單來源渠道（淘系和字節），幫助快遞員快速識別訂單來源。

掌中通簽收列表展示運單詳情信息、標簽，確保快遞員能夠準確掌握每一單的詳細信息。

掌中通用戶派送需求標簽優化，減少投訴和罰款，提升客戶滿意度。

錄單頁保價及增值規則透傳，確保快遞員在錄單時能夠清晰了解相關規則。

標快宣傳落地頁面數據統計增加標快取件費，業務員點擊分享給客戶生成分享圖片，點擊去下標快單，頁面跳轉手動錄單頁，產品類型默認選擇為標快，提升業務員的工作效率。