海爾智家

海爾智家商城軟件作為海爾集團官方推出的綜合性購物平臺，匯聚了海爾旗下全品類智能家電及生態鏈產品。平臺以"真品、真價、真服務"為核心，依托海爾40年家電制造經驗，為用戶提供從冰箱、空調到智慧家居系統的全場景解決方案。通過嚴格的供應鏈管理和覆蓋全國的服務網絡，確保每一件商品都享有海爾標準的品質保障和售后支持。平臺創新性地融合了場景化購物體驗與社群互動功能，讓用戶不僅能便捷選購商品，還能參與產品共創，享受智能化生活方式帶來的便利與樂趣。

軟件介紹

海爾智家商城是海爾集團傾力打造的官方電商平臺，采用"場景+生態"的創新模式，構建了包含家電、數碼、家居用品等在內的完整產品矩陣。平臺特別注重用戶體驗，通過VR展廳、AI導購等數字化手段，讓用戶在線就能獲得媲美實體店的沉浸式購物體驗。同時整合了海爾全球研發資源，持續推出符合不同家庭需求的5+7+N智慧家庭解決方案，從單品智能到全屋互聯，滿足用戶對品質生活的全方位追求。平臺還與數千家生態合作伙伴共同打造內容社區，形成從選購到使用的完整服務閉環。

海爾智家亮點

權威平臺：作為海爾集團直屬電商平臺，采用標準化運營流程和嚴格的商家準入機制，所有商品均通過海爾官方認證，確保正品保障和統一的服務標準。

品類豐富：平臺商品涵蓋智能家電、數碼3C、美食生鮮、母嬰用品、個護美妝等15個大類超過10萬SKU，并與全球500+知名品牌達成戰略合作，滿足不同家庭的多元化需求。

24h品控：建立行業領先的24小時質量監控體系，配備專業品控團隊對入駐商家和商品進行動態管理，通過大數據分析和用戶反饋持續優化商品質量。

軟件功能

專柜正品搬線上：線下專柜同款同價，所有商品享受與實體店相同的售后政策，部分商品支持線上專享優惠。

上門送裝不用管：提供專業的一站式配送安裝服務，覆蓋全國2800+區縣，大家電商品享受免費送貨、免費安裝的貼心服務。

專業物流更省心：采用智能化物流管理系統，大家電由海爾自有物流配送，中小件商品與京東物流深度合作，確保配送時效和服務質量。

免費培訓更專業：購買智能家電可預約免費使用培訓，專業工程師上門指導產品使用技巧和保養方法。

無資金貨源開店：創新推出"0元開店"計劃，個人用戶可申請成為海爾智家合伙人，無需囤貨即可享受分銷收益。

3萬家海爾專賣店：線上訂單可自由選擇附近的海爾專賣店自提或享受門店專屬服務，實現線上線下服務無縫銜接。

版本更新

v8.6.2更新內容：

優化了與海爾智家APP的互聯體驗，提升智能家電配網成功率；修復了部分機型在商品詳情頁的顯示異常問題，增強了系統穩定性。

v8.6.1更新內容：

新增6種家電狀態顯示類型，支持更精準的設備狀態反饋；優化了家庭管理模塊的交互邏輯，提升多成員家庭的使用體驗；AI冰箱功能升級為獨立應用模塊。

v8.5.1更新內容：

重點優化了購物車批量操作功能，支持最多50件商品同時結算；改進了搜索算法，使商品推薦更符合用戶實際需求。

v5.3.8更新內容：

全新設計的限時搶購專區上線，增加倒計時提醒和庫存實時顯示功能；優化了訂單支付流程，縮短結算等待時間。

v5.3.6更新內容

新增數字人民幣支付方式，支持12種主流支付工具；優化了商品評價系統，增加視頻曬單功能。

v5.3.1更新內容：

優惠券系統全面升級，支持多張優惠券疊加使用；新增會員專屬優惠和積分兌換商城，提升用戶忠誠度。