網(wǎng)上國網(wǎng)

上國電力繳費(fèi)APP是國家電網(wǎng)官方推出的智能電力服務(wù)平臺(tái)，致力于為用戶提供便捷高效的電力服務(wù)體驗(yàn)。作為國家電網(wǎng)有限公司統(tǒng)一線上服務(wù)入口，這款應(yīng)用整合了住宅用電、電動(dòng)汽車充電、商鋪經(jīng)營、企業(yè)用電和新能源五大核心場(chǎng)景服務(wù)。通過精準(zhǔn)的用戶畫像分析和場(chǎng)景化功能設(shè)計(jì)，APP實(shí)現(xiàn)了不同用戶群體的個(gè)性化需求定制，讓繳費(fèi)、查詢、報(bào)修等電力服務(wù)變得觸手可及。創(chuàng)新的服務(wù)模式和智能化的操作流程，不僅大幅提升了電力服務(wù)效率，更為用戶日常生活帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。

網(wǎng)上國網(wǎng)APP使用指南

用戶可先通過官方渠道下載網(wǎng)上國網(wǎng)APP，安裝完成后使用手機(jī)號(hào)注冊(cè)并登錄賬號(hào)。登錄界面設(shè)計(jì)簡潔明了，支持多種驗(yàn)證方式確保賬戶安全。

成功登錄后，主界面會(huì)清晰展示所有功能模塊，用戶可根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)服務(wù)。比如要繳納電費(fèi)，只需點(diǎn)擊"去繳費(fèi)"按鈕即可進(jìn)入繳費(fèi)流程，操作指引十分直觀。

在選擇繳費(fèi)金額時(shí)，系統(tǒng)會(huì)智能推薦常用金額選項(xiàng)，同時(shí)也支持用戶自定義輸入。確認(rèn)金額無誤后點(diǎn)擊"去結(jié)算"按鈕，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算應(yīng)繳費(fèi)用。

進(jìn)入支付環(huán)節(jié)后，點(diǎn)擊"立即支付"按鈕即可跳轉(zhuǎn)至支付頁面。支付過程采用銀行級(jí)加密技術(shù)，確保每筆交易的安全可靠。

支付方式支持銀聯(lián)、支付寶等多種主流支付渠道，用戶可根據(jù)習(xí)慣自由選擇。支付成功后系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)更新電費(fèi)余額，并提供電子發(fā)票下載服務(wù)。

網(wǎng)上國網(wǎng)電力繳費(fèi)軟件功能

低壓居民服務(wù)頻道

為家庭用戶提供電費(fèi)繳納、用電查詢等基礎(chǔ)服務(wù)，同時(shí)配備能耗分析、積分兌換、電力商城等增值功能。通過智能算法分析用電習(xí)慣，幫助用戶實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。

電動(dòng)車服務(wù)頻道

專為新能源車主打造，提供充電樁查找、充電狀態(tài)監(jiān)控、充電費(fèi)用結(jié)算等一站式服務(wù)。覆蓋全國9萬個(gè)自營充電樁，支持實(shí)時(shí)查看充電樁使用情況。

門店服務(wù)頻道

面向商鋪等低壓非居民用戶，除基礎(chǔ)電力服務(wù)外，還提供電費(fèi)分析、能耗診斷、電費(fèi)金融等專業(yè)服務(wù)。幫助商戶優(yōu)化用電成本，提高經(jīng)營效益。

企業(yè)服務(wù)頻道

服務(wù)高壓用電企業(yè)，強(qiáng)化負(fù)荷監(jiān)測(cè)、能效診斷等專業(yè)功能。支持電子發(fā)票開具、用電數(shù)據(jù)導(dǎo)出等企業(yè)級(jí)需求，助力企業(yè)節(jié)能減排。

新能源服務(wù)頻道

為光伏用戶提供從咨詢、安裝到結(jié)算的全流程服務(wù)。包括光伏發(fā)電量監(jiān)測(cè)、補(bǔ)貼查詢、并網(wǎng)申請(qǐng)等特色功能，推動(dòng)清潔能源普及。

軟件特色

住宅場(chǎng)景特色服務(wù)

針對(duì)家庭用電特點(diǎn)，開發(fā)了智能電表遠(yuǎn)程控制、峰谷電價(jià)計(jì)算、用電異常提醒等實(shí)用功能。積分系統(tǒng)可兌換電費(fèi)優(yōu)惠券或生活用品，提升用戶粘性。

電動(dòng)汽車場(chǎng)景特色

創(chuàng)新性地將充電服務(wù)與導(dǎo)航系統(tǒng)結(jié)合，支持預(yù)約充電、充電進(jìn)度提醒等功能。充電費(fèi)用自動(dòng)計(jì)入電費(fèi)賬單，省去多次支付的麻煩。

賣場(chǎng)場(chǎng)景特色

為商戶提供用電負(fù)荷預(yù)測(cè)、電費(fèi)成本分析等專業(yè)工具。電費(fèi)金融支持分期付款，緩解商戶資金壓力，助力經(jīng)營發(fā)展。

企業(yè)場(chǎng)景特色

面向大型企業(yè)用戶，提供用電數(shù)據(jù)可視化分析、能效對(duì)標(biāo)等高級(jí)功能。支持多賬戶統(tǒng)一管理，滿足集團(tuán)型企業(yè)集中管控需求。

新能源場(chǎng)景特色

光伏用戶可實(shí)時(shí)查看發(fā)電收益，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算補(bǔ)貼金額。提供并網(wǎng)技術(shù)咨詢、設(shè)備維護(hù)等增值服務(wù)，打造完整的新能源服務(wù)生態(tài)。

軟件內(nèi)容

電費(fèi)余額查詢

實(shí)時(shí)顯示賬戶余額和可用電量，支持設(shè)置余額不足提醒。數(shù)據(jù)每15分鐘自動(dòng)更新一次，確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

停電公告查詢

按區(qū)域分類展示計(jì)劃停電信息，包括停電范圍、時(shí)間和原因。支持訂閱特定區(qū)域停電通知，提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

購電記錄查詢

詳細(xì)記錄每筆交易的時(shí)間、金額和支付方式。支持按時(shí)間段篩選和導(dǎo)出數(shù)據(jù)，方便用戶進(jìn)行用電成本分析。

電費(fèi)明細(xì)查詢

展示每日用電量和電費(fèi)構(gòu)成，支持圖表化呈現(xiàn)。可對(duì)比歷史同期數(shù)據(jù)，幫助用戶了解用電變化趨勢(shì)。

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢

基于LBS定位推薦最近的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，顯示營業(yè)時(shí)間和聯(lián)系方式。支持在線取號(hào)和預(yù)約服務(wù)，減少現(xiàn)場(chǎng)等待時(shí)間。

支付購電功能

支持為他人代繳電費(fèi)，繳費(fèi)記錄實(shí)時(shí)同步。支付成功后會(huì)收到短信和APP推送雙重提醒，確保交易安全可靠。

軟件優(yōu)勢(shì)

"一張網(wǎng)"電力服務(wù)

整合線上線下服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程線上辦理。電子簽名、進(jìn)度查詢等功能讓辦電過程透明高效，平均辦理時(shí)間縮短70%。

"一次性"付款

創(chuàng)新的跨省多戶合并繳費(fèi)功能，支持同時(shí)為不同地區(qū)的多個(gè)賬戶繳費(fèi)。繳費(fèi)記錄自動(dòng)歸類管理，方便用戶統(tǒng)一查看。

新增"一鍵式"維修報(bào)告

智能報(bào)修系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別故障類型，精準(zhǔn)定位故障位置。支持上傳現(xiàn)場(chǎng)照片和視頻，幫助維修人員提前了解情況，提高處理效率。

"一站式"綠色出行

充電服務(wù)覆蓋全國高速公路網(wǎng)絡(luò)，形成完善的充電基礎(chǔ)設(shè)施。充電樁狀態(tài)實(shí)時(shí)更新，支持掃碼即充、即充即走等便捷模式。

更新日志

v3.1.1版本

優(yōu)化了支付界面的視覺設(shè)計(jì)，提升操作流暢度。新增深色模式支持，保護(hù)用戶視力。

修復(fù)了部分機(jī)型兼容性問題，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性。優(yōu)化了后臺(tái)數(shù)據(jù)同步機(jī)制，確保信息及時(shí)更新。

增強(qiáng)了賬戶安全防護(hù)，新增指紋/面容識(shí)別登錄選項(xiàng)。優(yōu)化了消息推送機(jī)制，重要通知直達(dá)用戶。