口碑掌柜

口碑外賣是一款專為外賣商家量身打造的全功能移動經營管理平臺，通過智能化的技術手段為餐飲、休閑娛樂等行業提供一站式數字化解決方案。作為口碑官方推出的商戶端應用，它不僅能夠幫助商家高效處理日常經營事務，更能通過大數據分析和創新營銷工具助力商家實現業績增長。

官方介紹：

口碑掌柜是阿里巴巴旗下口碑平臺專為商戶開發的移動經營管理工具，集訂單處理、店鋪運營、營銷推廣、數據分析等核心功能于一體。該平臺深度整合支付寶生態資源，為商家提供從金融服務到經營指導的全方位支持。通過對接5億潛在用戶群體，口碑掌柜幫助商家輕松觸達目標客戶，同時基于大數據技術提供精準的經營決策建議，讓商家隨時把握新零售時代的發展脈搏。

商戶入駐須知：

入駐流程規范

所有商戶入駐申請均需嚴格按照口碑外賣平臺官方招商頁面的要求執行。平臺保留根據商戶服務水平、品牌定位、經營狀況等多維度因素審核入駐申請的權利，并可能在入駐過程中要求補充相關資質證明。

資質要求

商戶必須確保提交的所有資料真實有效，包括但不限于營業執照、行業許可證、法人授權書等法律文件。平臺將定期核查商戶資質，如發現偽造證件或信息不實的情況，將立即終止合作并列入失信名單。

信息更新義務

商戶有責任及時更新變更的證照信息，確保經營期間所有資質持續有效。對于證照過期、信息變更或不符合最新政策要求的情況，平臺有權采取包括暫停營業、清退店鋪等必要措施。

口碑掌柜核心功能體系

基礎經營管理

提供從點餐接單到收款核銷的全流程支持，包含訂單管理、財務對賬、員工權限設置等日常經營必備功能，幫助商家實現高效運營。

智能營銷系統

內置豐富的營銷工具，支持菜品管理、會員營銷、活動策劃等功能，商家可輕松創建各類促銷活動，精準觸達目標客群。

數據分析中心

基于大數據技術提供菜品銷售分析、顧客畫像描繪、營銷效果評估等深度數據服務，并給出專業的經營優化建議。

行業增值服務

整合行業資源，提供包括餐飲資訊、專家論壇、員工培訓等增值服務，同時對接余利寶理財、口碑貸款、商業保險等金融服務。

版本更新歷程

v9.5.0.25版本

全面升級操作員賬戶管理系統，優化權限分配流程；針對生活服務類商家推出門店經營評分體系；改進消息模塊的交互體驗。

v8.2.0.91版本

優化新用戶簽約引導流程；新增同行對比分析功能；完善訂單溝通機制；推出"旺鋪通補貼金"激勵計劃。

v8.0.0.129版本

重構首頁布局，實現智能化服務推薦；整合全平臺營銷管理功能；優化商家成長體系，提供更清晰的任務指引。

v7.7.0.106版本

改進待辦事項處理效率，支持批量操作；優化收銀核銷流程，提升用戶體驗。

v3.6.2.040501版本

新增評價提醒功能，支持商戶回復顧客評價；優化系統性能，修復已知問題。

v3.3.3.111301版本

簡化入駐流程，支持手機端快速開店；新增消息中心和財務對賬功能；完善收款語音播報系統。

口碑外賣持續迭代更新，致力于為商家提供更智能、更便捷的數字化經營解決方案。無論是單店經營還是連鎖管理，都能在這里找到適合的業務支持工具。立即下載體驗，開啟智慧經營新時代！