洗衣匠

洗衣匠是一款專為干洗店量身打造的門店收銀管理系統(tǒng)，由廣東至清至愛信息科技有限公司研發(fā)，湖南店商橋科技有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營。該系統(tǒng)通過數(shù)字化手段全面覆蓋洗衣業(yè)務(wù)全流程，從收衣到配送的每個(gè)環(huán)節(jié)都能實(shí)現(xiàn)透明化管理，有效提升顧客信任度。除了基礎(chǔ)的收銀功能外，洗衣匠還整合了會員營銷、在線零售等創(chuàng)新模塊，并創(chuàng)新性地對接了家政服務(wù)供應(yīng)鏈。系統(tǒng)特別設(shè)計(jì)了多種營銷工具，幫助門店以低成本實(shí)現(xiàn)線上獲客和顧客留存。最值得一提的是，通過與京東零售和58家政的戰(zhàn)略合作，洗衣匠讓干洗店能夠充分利用現(xiàn)有客戶資源，拓展家清產(chǎn)品和家政服務(wù)等增值業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)門店增收。

現(xiàn)場作業(yè)

洗衣匠的現(xiàn)場作業(yè)模塊實(shí)現(xiàn)了洗衣全流程的數(shù)字化管理，從衣物收取到最終交付的每個(gè)環(huán)節(jié)都能精準(zhǔn)記錄。系統(tǒng)支持條碼或RFID標(biāo)簽追蹤，確保每件衣物的處理過程可追溯。工作人員可以實(shí)時(shí)查看訂單狀態(tài)，大幅提高了工作效率。該模塊還能自動生成作業(yè)報(bào)表，幫助管理者分析業(yè)務(wù)瓶頸。

訂單管理

訂單管理功能提供了從下單到結(jié)算的全流程支持，支持多種支付方式和靈活的定價(jià)策略。系統(tǒng)可以自動記錄顧客偏好和特殊要求，為個(gè)性化服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。智能提醒功能確保不會錯(cuò)過任何訂單節(jié)點(diǎn)，同時(shí)支持批量處理和快速查詢，大大減輕了前臺工作壓力。

會員管理

會員管理模塊不僅記錄基礎(chǔ)信息，還能分析消費(fèi)習(xí)慣和偏好，為精準(zhǔn)營銷提供依據(jù)。系統(tǒng)支持多級會員體系設(shè)置，不同等級享受差異化服務(wù)。會員積分和儲值功能增強(qiáng)了客戶粘性，而生日提醒和消費(fèi)記錄查詢等功能則提升了服務(wù)體驗(yàn)。

會員營銷

洗衣匠提供了豐富的會員營銷工具，包括聯(lián)合發(fā)券、新客有禮、月月有洗等創(chuàng)新玩法。系統(tǒng)支持精準(zhǔn)投放營銷活動，根據(jù)會員畫像實(shí)現(xiàn)千人千面的營銷策略。數(shù)據(jù)分析功能可以實(shí)時(shí)跟蹤營銷效果，幫助門店優(yōu)化投入產(chǎn)出比。

在線零售

在線零售模塊打通了線上線下渠道，顧客可以通過小程序或公眾號直接下單購買洗衣服務(wù)或相關(guān)產(chǎn)品。系統(tǒng)支持商品展示、在線支付和配送管理，為門店開辟了新的營收渠道。特別設(shè)計(jì)的拼團(tuán)搶券等功能有效刺激了線上消費(fèi)。